🔒 o9bit — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ 🛡️ SSL এনক্রিপশন — প্রতিটি লেনদেনে সুরক্ষা 🚫 তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই — কখনই না ✅ স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি — সহজ বাংলায় 🔐 দ্বি-স্তরীয় যাচাই — একাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন 📋 GDPR অনুগত ডেটা নীতি — আন্তর্জাতিক মান 🔒 o9bit — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ 🛡️ SSL এনক্রিপশন — প্রতিটি লেনদেনে সুরক্ষা 🚫 তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই — কখনই না ✅ স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি — সহজ বাংলায় 🔐 দ্বি-স্তরীয় যাচাই — একাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন 📋 GDPR অনুগত ডেটা নীতি — আন্তর্জাতিক মান

o9bit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

o9bit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয় তা সহজ বাংলায় জানুন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সব স্বচ্ছ ও সরাসরি।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই সহজ বাংলায় আন্তর্জাতিক মান

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

কোন কোন বিষয় এই নীতিতে আলোচনা করা হয়েছে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধন, লেনদেন ও ব্রাউজিং থেকে কী কী তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন নেওয়া হয় — বিস্তারিত জানুন।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ থাকে এবং কখন মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে, কার সাথে এবং কোন শর্তে — সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে o9bit তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

o9bit কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে, কেন এবং কীভাবে কুকি বন্ধ করা যায় — বিস্তারিত।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

o9bit-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা সহজ ভাষায় বলার চেষ্টা করেছি যে আপনার তথ্য কী কারণে নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয়। গোপনীয়তা নীতি পড়তে বসে অনেকেই হাঁপিয়ে ওঠেন — তাই আমরা চেষ্টা করেছি এটা যতটা সম্ভব সহজ ও সংক্ষিপ্ত রাখতে।


১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি o9bit ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। o9bit ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে সেবা ব্যবহার না করাই ভালো।

o9bit বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে পরিষেবা প্রদান করে। ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নির্দেশিকা অনুসরণ করি। প্রতিটি সদস্যের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — একজনের তথ্য অন্যজন দেখতে পান না।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সেবা প্রদানের প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।


২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

o9bit বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্রাউজিং থেকে। সংগ্রহ করা তথ্যের তিনটি প্রধান শ্রেণী রয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উত্তোলনে
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড সেবা ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

পেমেন্টের তথ্য সম্পর্কে

bKash বা Nagad-এর নম্বর o9bit সার্ভারে সংরক্ষিত হয় উত্তোলনের সুবিধার জন্য। তবে কার্ড নম্বর বা পিন জাতীয় সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কখনো o9bit-এর সার্ভারে থাকে না — সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।


৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

o9bit আপনার তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও একাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট কনফার্মেশন, উত্তোলন ও পেমেন্ট রেকর্ড রাখার জন্য।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রমোশন ও অফার: প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

উপরে উল্লেখ করা উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।


৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

o9bit আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা একটি স্পষ্ট অঙ্গীকার। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইন মেনে চলার জন্য তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহে নিয়ন্ত্রণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যা কখনো করা হয় না
  • বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা।
  • o9bit-এর সাথে অসম্পর্কিত কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

o9bit আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি প্রশাসনিক প্রক্রিয়াও অনুসরণ করা হয়।

সক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা
256-bit SSL এনক্রিপশন অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল DDoS সুরক্ষা ২৪/৭ মনিটরিং দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ডেটা সেন্টারে শারীরিক প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়। সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড — কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না, সবসময় হ্যাশ করা থাকে।

তবে সম্পূর্ণ শূন্য ঝুঁকির নিরাপত্তা ব্যবস্থা কোথাও নেই — ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনে সীমিত ঝুঁকি সবসময়ই থাকে। আমরা সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও নিরাপদে ব্যবহার করাও আপনার দায়িত্ব।

আপনি নিজেও সুরক্ষিত থাকুন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। পাবলিক Wi-Fi থেকে একাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।


৬

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। o9bit কুকি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। o9bit কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ সদস্য ডিফল্ট সেটিংস রাখেন কারণ কুকি তাদের অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।


৭

আপনার তথ্যের অধিকার

o9bit বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণেই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

👁️
দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে o9bit-এর কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টের মাধ্যমে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে)।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো — যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@o9bit.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সীমাবদ্ধতা

আইনি কারণে বা আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — সেগুলো মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করে জানানো হবে।


৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

o9bit প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সক্রিয় একাউন্টের তথ্য একাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল আছে।

  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সাধারণত ৫–৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।
  • ব্রাউজিং ও লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: একাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায়।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

o9bit-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে ঢুকে পড়ে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।


১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমাদের সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তনের সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের ঠিকানা
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন: privacy@o9bit.world
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@o9bit.world
  • লাইভ চ্যাট: একাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময়

সংক্ষিপ্তসার — মূল বিষয়গুলো এক নজরে

o9bit-এর গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি হয় না।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত।
  • যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করা যাবে।
  • পেমেন্টের সংবেদনশীল তথ্য o9bit সার্ভারে থাকে না।
  • বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়, কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর

o9bit-এর ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে — আলাদা করে কোথাও দাবি করতে হয় না। নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথমবার ডিপোজিট করলেই সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস হিসাব করে আপনার বোনাস ব্যালেন্সে যোগ করে দেয়। সাধারণত ডিপোজিট কনফার্ম হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই বোনাস দেখা যায়। ওয়েলকাম বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যাবে। ডিপোজিটের পরিমাণ অনুযায়ী ১০০% বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যায়। যদি ডিপোজিটের ৩০ মিনিট পরেও বোনাস না দেখেন তাহলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান — তারা দ্রুত সমাধান করবে। মনে রাখবেন, ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটেই পাওয়া যায়, পরবর্তী ডিপোজিটে এই বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য নয়।

অ্যাপ না খোলা বা আপডেটের সমস্যা সাধারণত কয়েকটি কারণে হয় এবং সমাধানও বেশিরভাগ সময় সহজ। প্রথমে মোবাইলে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন — মাঝে মাঝে দুর্বল সংযোগে অ্যাপ লোড হতে সময় লাগে। যদি আপডেটের বার্তা আসে তাহলে ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ সংস্করণের APK নামিয়ে ইনস্টল করুন — o9bit অ্যাপ Google Play Store-এ নাও থাকতে পারে, তাই সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে নামানো ভালো। পুরনো সংস্করণ মুছে নতুন করে ইনস্টল করলে সাধারণত সমস্যা ঠিক হয়ে যায়। অ্যান্ড্রয়েডে "Unknown Sources" বা "Install from Unknown Apps" অনুমতি চালু থাকতে হবে। যদি তারপরও না খোলে — ফোন রিস্টার্ট করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন। সব চেষ্টার পরেও সমস্যা থাকলে সাপোর্টে ডিভাইসের মডেল ও অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ জানিয়ে যোগাযোগ করুন। এর মধ্যে মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে o9bit.world খুলে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

o9bit-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন মিনিটেই — সম্পূর্ণ নিরাপদ।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড লেনদেন ২৪/৭ সাপোর্ট
English